Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Kust Event AB bruker personopplysningene vi samler inn når du bruker våre nettsider og apper.
Innhold:
- Hvilke data samler vi inn?
- Hvordan samler vi inn dataene dine?
- Hvordan bruker vi dataene dine?
- Hvordan lagrer vi dataene dine?
- Markedsføring
- Hvilke rettigheter har du når det gjelder personvern?
- Hva er informasjonskapsler (cookies)?
- Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
- Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
- Hvordan administrerer du informasjonskapsler?
- Personvernerklæringer på andre nettsteder
- Endringer i vår personvernerklæring
- Hvordan kontakte oss
- Hvordan kontakte relevante myndigheter
Hvilke data samler vi inn?
Kust Event samler inn følgende opplysninger:
- Personopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og bostedsland.
- For enkelte spesifikke bestillinger samler vi også inn nasjonalitet og fødselsdato.
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir Kust Event de fleste opplysningene direkte. Vi samler inn og behandler data når du:
- Registrerer deg på nettet eller bestiller våre produkter eller tjenester.
- Frivillig svarer på kundeundersøkelser eller gir tilbakemeldinger via e-post eller våre meldingssystemer.
- Bruker eller besøker nettstedet vårt gjennom nettleserens informasjonskapsler.
- Melder deg på vårt nyhetsbrev.
- Har direkte kontakt med vårt personale, for eksempel ved kjøp av billetter på våre billettkontorer eller via en av våre samarbeidspartnere.
Kust Event kan også motta opplysninger indirekte fra:
- Facebook, dersom du logger inn med «Fortsett med Facebook».
- Google, dersom du logger inn med «Fortsett med Google».
- Apple, dersom du logger inn med «Logg inn med Apple».
Hvordan bruker vi dataene dine?
Kust Event samler inn data slik at vi kan:
- Behandle bestillingen din og administrere kontoen din.
- Gjennomføre bestilte arrangementer eller tjenester.
- Sende deg tilbud om andre produkter og tjenester som vi tror kan være interessante for deg.
Hvis du samtykker, kan Kust Event dele opplysningene dine med våre samarbeidspartnere:
- Nadir Hvaler Fjordcruise AS
- Kungstrappan AB
Når Kust Event behandler bestillingen din, kan vi sende opplysninger til kredittopplysningsbyråer for å forhindre svindel.
Hvordan lagrer vi dataene dine?
For å sikre stabilitet og sikkerhet benytter Kust Event underleverandører til lagring og behandling av personopplysninger. Dette reguleres gjennom databehandleravtaler.
Kust Event oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere produkter og tjenester samt forbedre virksomheten.
- Bestillinger uten brukerkonto anonymiseres 12 måneder etter at bestillingen er gjennomført.
- Dersom du har opprettet en brukerkonto, anonymiseres personopplysninger, bestillinger og bookinghistorikk 12 måneder etter at kontoen er slettet.
Markedsføring
Kust Event ønsker å sende deg informasjon om egne produkter og tjenester, samt tilbud fra våre samarbeidspartnere:
- Nadir Hvaler Fjordcruise AS
- Kungstrappan AB
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
Du har også rett til å be Kust Event om å stoppe markedsføring eller slutte å dele opplysninger med andre selskaper i Kust Event-gruppen.
Dine rettigheter
Alle brukere har rett til:
Rett til innsyn
Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg. Det kan i enkelte tilfeller påløpe et mindre gebyr.
Rett til retting
Du kan be oss korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Rett til sletting
Du kan under visse vilkår be oss slette personopplysningene dine.
Rett til begrensning av behandling
Du kan be oss begrense behandlingen av personopplysningene dine.
Rett til å protestere
Du kan protestere mot vår behandling av personopplysninger.
Rett til dataportabilitet
Du kan be om at opplysningene overføres til deg eller en annen organisasjon.
Vi svarer på forespørsler innen én måned.
Kontakt oss på:
E-post: info@kustevent.com
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din for å samle inn standard informasjon om bruk av internett og besøksmønstre.
Mer informasjon finnes på: www.allaboutcookies.org
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Kust Event bruker informasjonskapsler for å:
- Holde deg innlogget.
- Forstå hvordan nettstedet brukes.
- Støtte bestillingsprosessen.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Funksjonskapsler
Disse gjør at vi kan huske språkvalg og andre preferanser. Uten disse kan du ikke søke etter eller bestille arrangementer via nettstedene våre.
Analyse-kapsler
Disse samler inn informasjon om hvordan nettstedet brukes, hvilke sider som besøkes, nettleser, enhet og IP-adresse. Enkelte opplysninger kan deles med tredjeparter for markedsføringsformål.
Hvordan administrere informasjonskapsler
Du kan konfigurere nettleseren din slik at den ikke aksepterer informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet da ikke vil fungere, og at du blant annet ikke vil kunne gjennomføre bestillinger.
Personvernerklæringer på andre nettsteder
Kust Events nettsider inneholder lenker til andre nettsteder. Denne personvernerklæringen gjelder kun våre egne nettsteder. Vi anbefaler derfor at du leser personvernerklæringen til nettstedene du besøker.
Endringer i personvernerklæringen
Kust Event gjennomgår personvernerklæringen jevnlig og publiserer oppdateringer på denne siden.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 29. mai 2020.
Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å benytte dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
Hvordan kontakte tilsynsmyndigheten
Dersom du mener at Kust Event ikke har behandlet din henvendelse tilfredsstillende, kan du kontakte Datainspektionen (Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige):